lunes, 19 noviembre 2018
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Proceso de Subastas E-mail

 

Preparación de los lotes. El cliente solicita a sus proveedores habituales un completo dossier sobre los productos suministrados:

 

  • Precio.
  • Condiciones de entrega: embalaje, paletizado, etc.
  • Especificaciones técnicas: características, diseño, medidas, etc.


subastaPosteriormente, dividirá las referencias en los lotes que quiere que sean cotizados. Preselección de participantes. El cliente selecciona de tres fuentes:

 

  • Proveedores conocidos por el cliente.
  • Proveedores tipo A (los más importantes en su cartera).
  • Base de datos de clientes (muchas veces proporcionados por el propio operador de Internet).
  • Nuevos proveedores.


La diferencia. con una negociación tradicional es que estos dos últimos grupos pasan de 20% al 40%. Una vez seleccionados los participantes, les enviará un dossier en el que figurará:

 

  • Fechas del proceso de negociación.
  • Condiciones del contrato.
  • Aceptación del proceso de cotización. Se trata de un impreso que se devuelve al cliente firmado.


Solicitud de información - RFI. El cliente envía (normalmente a través de correo electrónico) un dossier al ofertante en el que solicita información de algunas de las siguientes áreas:

 

  • Física: nombre, dirección, teléfono, persona de contacto.
  • Económica: evolución de ventas, número de empleados, cuota de mercado, etc.
  • Financiera: inmovilizado, evolución de beneficios, etc.
  • Comercial: mercados de implantación, efectivos en la red de ventas, productos comercializados, principales clientes, ventajas competitivas, etc.
  • Productiva: parque de maquinaria, capacidad disponible de producción, posibilidad de estocaje, plazo de entrega.
  • De calidad: controles de calidad, certificaciones conseguidas, plan de contingencias, reacción ante una reclamación, etc.


Esto permite al cliente hacer un rápido benchmarking entre los ofertantes y realizar una preselección de los más interesantes. Hay que señalar que muchos clientes dejan de responder algunas preguntas que consideran confidenciales (p.ej., evolución de los beneficios).

 
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